KREOWANIE WIZERUNKU FIRMY

 

KREOWANIE WIZERUNKU FIRMY

Oczywiście firma nie ma bezpośredniego wpływu na kształtowanie swojego wizerunku, natomiast w dużym stopniu od niej zależy jak postrzegają ją ludzie z zewnątrz. Firma sama pracuje na swój wizerunek, jednak nie może narzucić odbiorcą tego, jakie mają mieć o niej zdanie, jak i decydować za nich.

Przedsiębiorstwo musi dbać o swoich klientów i okazywać im zainteresowanie do tego stopnia, aby oni sami nie mogli powiedzieć o danej firmie złego słowa. Można pokusić się o stwierdzenie, że wykreowanie wizerunku przez firmę jest kluczowym elementem w jej rozwoju, ponieważ rzutuje on na dalsze funkcjonowanie przedsiębiorstwa, zdobywanie klientów, zawieranie umów a także nawiązywanie współpracy z innymi przedsiębiorstwami. Aby wizerunek firmy był jeszcze bardziej rzeczywisty i zaufany powinno się zadbać o pozytywne relacje z mediami.

Na wizerunek firmy składają się przede wszystkim takie podstawowe rzeczy jak logo czy logotyp, użyte kolory, nazwa, rodzaj czcionki wybranej do nazwy i wiele, wiele innych. Zacznijmy może od tego, że logo powinno zawierać niezbyt skomplikowane kształty, aby łatwo zapadały w pamięć, ale równocześnie logo powinno mieć w sobie coś, co odróżniałoby je od innych firm.

To samo tyczy się samej nazwy. Nie powinna być trudna do wymówienia ani zbyt długa, co więcej, dobrze by było, aby kojarzyła się z oferowanymi przez firmę produktami, bądź też świadczonymi przez nią usługami. Kolory natomiast nie powinny odznaczać się od siebie zbyt dużym kontrastem.

Najlepiej prezentują się te bardziej stonowane. Kolejnym bardzo ważnym aspektem stworzenia oraz zachowania wizerunku jest to, aby przedsiębiorstwo trzymało się wcześniej ustalonych zasad i dążyło do wyznaczonych celów. Należy pamiętać, że logo  precyzuje indywidualny charakter firmy. Przedsiębiorstwo nie może pozwolić sobie na odbieranie przez klientów informacji, które są ze sobą sprzeczne. Zdarza się, że plotki i pomówienia negatywnie oddziałują na wizerunek firmy a nawet mogą ją doprowadzić do upadku.

Przy podejmowaniu decyzji odnośnie kolorów, jakie zawierać ma logo, trzeba wziąć pod uwagę znaczenie symboliczne każdego koloru. Warto by było, aby kolor był dostosowany do temperamentu firmy a także do tego czym się zajmuje. Równie ważny jest właściwy dobór nazwy firmy.

Przed podjęciem decyzji należy sprawdzić czy wybrana nazwa, przetłumaczona na inny język nie ma negatywnego znaczenia. Czasami warto jest skorzystać z pomocy firm trudniących się namingiem czyli ogólnie mówiąc, szukaniem i dostosowywaniem nazwy do przedsiębiorstwa.