Emarketing
Emarketing
Emarketing jest jednym z najbardziej spopularyzowanych rodzajów promocji firmy. Ten zabieg promocyjny daje firmie wiele nowych możliwości. Jedną z nich jest przede wszystkim trafienie do dużego grona odbiorców. Za pomocą narzędzi marketingowych związanych z internetem przedsiębiorstwo przesyła klientom komunikaty w postaci ofert produktów i usług firmy. Dzięki takiej postaci reklamy, przedsiębiorstwo osiąga wytyczone przez siebie cele na płaszczyźnie marketingu, co za tym idzie, wzrasta zainteresowanie nie tylko samą firmą, ale i oferowanymi przez nią produktami i usługami. Marketing internetowy może znaleźć wiele zastosowań w akcjach promocyjnych. Jednym z najstarszych narzędzi emarketingu jest mailing, czyli wysyłanie elektronicznej formy reklam do skrzynek pocztowych e-mail.
Reklamy mogą zawierać zmiany w ofertach, promocje, upusty itp. Mogą to być także zindywidualizowane oferty dla poszczególnych klientów stworzone na bazie dokonanych już zakupów konkretnych klientów. W taki sposób przedsiębiorstwo ma szansę na pozyskanie klientów a także na zwiększenie jej dochodów. Narzędzia które są przeważnie używane w emarketingu to między innymi mailing, biuletyny elektroniczne, reklamy online a także serwisy internetowe.
Przedsiębiorstwa prześcigają się w znalezieniu najlepszego sposobu na wypromowanie siebie w internecie. Najczęściej wykorzystywanym narzędziem są jednak elektroniczne biuletyny. Można powiedzieć, że są to elektroniczne wersje papierowych ulotek i broszur, w których znajdują się zdjęcia oferowanych produktów, ich opisy i ceny. Mogą one całkowicie zastąpić standardowe, drukowane magazyny informacyjne, ale mogą także być ich dopełnieniem. Aby przesyłać klientom elektroniczne wersje biuletynów, trzeba mieć na to pozwolenie z ich strony. Odbiorcy mogą się nie zgodzić na otrzymywanie takiej formy reklamy a także mogą zrezygnować z niej po jakimś upływie czasu.
- Wyróżniamy trzy fundamentalne funkcje pełnione przez elektroniczne biuletyny. Pierwszą z nich jest oczywiście funkcja informacyjna, która przejawia się w przesyłaniu nowych wiadomości do odbiorców o zmianach jakie zaszły w dotychczasowej ofercie. Informacje mogą zawierać także wzmianki o nowych ofertach ogólnych, lub tych stworzonych na indywidualne potrzeby klienta. Funkcja ta posiada bardzo ważne zadanie jakim jest tworzenie wizerunku przedsiębiorstwa oraz budowanie zaufania pomiędzy klientem a firmą.
- Następną jest funkcja zachęcająca, działająca na zasadzie przesyłania do podświadomości odbiorców bodźca, za pomocą intrygującego stylu i wyglądu elektronicznego biuletynu, który kształtuje w nich chęć nabycia konkretnego produktu czy skorzystania z usługi, jak również zapoznania się z dalszymi częściami oferty.
- Na trzecim miejscu uplasowała się funkcja przypominająca, która ma na celu nasuwanie klientom wizerunku firmy oraz kształtowanie w świadomości samego faktu, że dana firma funkcjonuje na obszarze internetu.
Zasadniczo, korzystanie z elektronicznych biuletynów może przynieść firmie wiele różnorodnych korzyści a zarazem otworzyć na nowe możliwości. Tworzenie się dobrych relacji klienta z przedsiębiorstwem pomaga w budowaniu, pożądanego zaufania ze strony odbiorcy. Ponad to, następuje pozbawienie firmy anonimowości, co w tym przypadku jest bardzo oczekiwanym efektem. Uzyskanie rozgłosu powoduje umocnienie marki w świadomości klientów, co daje przedsiębiorstwu pewną stabilność.
No Comments