Pomówienie
- Pomówienie
Pomówienie, znane także jako plotka lub też zniesławienie. Istnieje wiele form pomówienia, które spotykamy na wielu płaszczyznach zarówno jeśli chodzi o jednostki prywatne, jak i publiczne. Na zniesławienie narażone są także wszelkiego rodzaju organizacje. Pomówienia zatem mają ogromny wpływ na opinię publiczną, która rzutuje na dalsze funkcjonowanie danej organizacji. Nie są one jednak problemem dla mocnych i znanych marek, które zdążyły już zaistnieć i ukształtować się w wyobrażeniach odbiorców. Kłopot pojawia się w przypadku nowych, nieznanych jeszcze firm, które dopiero starają się o wybicie na rynku. Dlaczego więc powstają pomówienia? Na to nie ma reguły. Plotki przyjmują obraz prawdy bądź fałszu. Prawdziwe są traktowane jako swojego rodzaju forma ochrony społeczeństwa przed przykładowo oszustwem ze strony przedsiębiorstwa czy też teoretycznym niezadowoleniem z usług konkretnej firmy wywołanym niedociągnięciami i brakiem profesjonalizmu. Fałszywe natomiast głównie mają na celu pogrążenie danego przedsiębiorstwa, które jest konkurencją dla innych firm. Wszystko jest swoistą walką o pozyskanie klienta, która bardzo często wykracza poza granice moralności i ludzkiego rozsądku.
Oczywiście polski kodeks prawny nie pozostawia takich czynów bez echa. Jeśli zniesławienie nie posiada sensownych argumentów, które mogłyby posłużyć jako forma wsparcia i obrony, sprawca podlega karze grzywny bądź też ograniczenia lub pozbawienia wolności w zależności od wielkości krzywdy wyrządzonej jednostce lub organizacji. Jeżeli zarzut dotyczy życia prywatnego osoby prawnej, to sprawa może być prowadzona tylko wtedy, kiedy może ona zapobiec zagrożeniu życia lub zdrowia człowieka, jak również demoralizacji osób niepełnoletnich. Kara za zniesławienie, może sięgać nawet do roku pozbawienia wolności, jeśli osoba, która pomawia inną osobę nagłośni sprawę za pomocą środków masowego przekazu.
Pomówienia są poważnym zagrożeniem dla przedsiębiorstw, ponieważ kształtują one w świadomości odbiorców jej negatywny obraz, który często bardzo silnie wpływa na dalszy rozwój firmy. Generalizując, klienci tracą zaufanie do danej organizacji, którą bardzo trudno odbudować. Jak wiemy, konsumenci z reguły są nieufni, więc przedsiębiorstwa i tak mają ciężki orzech do zgryzienia przy początkowym budowaniu więzi z klientami, a co dopiero mówić przy ich odzyskiwaniu. Często zdarza się, że organizacje są zmuszone do zamknięcia swojej działalności ze względu na doprowadzenie przez pomówienia na skraj bankructwa.
No Comments